El futuro del sector retail se basa en la Inteligencia Artificial

El mercado de retail se caracteriza por ser un entorno dinámico, que evoluciona a gran velocidad y expuesto a la innovación disruptiva de nuevos competidores. La IA, está permitiendo a los retailers conocer y anticiparse a los deseos de los clientes, optimizar las cadenas de suministro y el stock y crear una experiencia única de marca ya sea en e-commerce, o en una tienda física, además de ayudar a tener una visión global sobre el mercado impulsada por una relación inteligente con los clientes, tanto en sus canales digitales, como físicos.

La generación de valor con la IA

Algunas iniciativas más disruptivas son las que integran diversas tecnologías IA, ya que permiten generar un nuevo modelo de relación entre las marcas y las personas. La IA ya permite impactar de forma positiva en aspectos críticos como son la mejora en el conocimiento del mercado, de sus canales, de su cadena de suministro, incluso permite generar vínculos humanos-máquinas que contribuyan a hiper-personalizar la experiencia de los clientes.

NTT DATA y Google Cloud presentan “La Inteligencia Artificial reinventa el sector Moda”, un ebook donde se presentan soluciones de vanguardia basadas en esta tecnología.